La fel de valabile astazi ca in urma cu aproape un secol, la prima aparitie a acestei carti clasice, principiile prezentate de DALE CARNEGIE iti arata cum sa devii un interlocutor agreabil, de ce e bine sa fai complimente dezinteresate, cand e cazul sa te retragi dintr-o disputa, ce anume trezeste dorinta de cooperare a partenerilor, cum sa faci o buna impresie de la prima intalnire, cat de important e zambetul, prin ce strategii te poti autopromova in ochii celorlalti, in ce fel poti adresa critici fara sa provoci resentimente, de ce e recomandat sa admiti propriile greseli inainte de a le face reprosuri altora, cat de adevarat e proverbul care spune ca „vorba dulce mult aduce”, cum sa raspunzi la plangerile altora, unde se termina sinceritatea si incepe brutalitatea, de ce nu functioneaza pe termen lung strategia de a da ordine, cum sa te ajuti ajutandu-i pe ceilalti si multe altele.
Dale Carnegie (24 noiembrie 1888), pe numele lui real Dale Carnagey, s‑a nascut intr‑o familie saraca de fermieri americani. Dupa absolvirea facultatii, a vandut cursuri prin corespondenta in Nebraska si a obtinut cateva roluri ca actor la New York, fara prea mare succes. In 1912 a fost angajat de Young Men's Christian Association sa predea cursuri pentru adulti si a descoperit, fara sa isi fi propus, o metoda de a diminua teama celor care vorbesc in fata unui public numeros. Astfel a inceput faimoasa cariera a lui Dale Carnegie, care a ajuns sa fie considerat cel mai mare autor de literatura motivationala al secolului al XX‑lea. In anii ’50 au inceput sa prinda contur proiectele din cadrul programului Dale Carnegie Training, care se bazeaza pe principiile promovate de fondatorul sau.
Recunoscut recent de catre Wall Street Journal ca una dintre cele 25 de francize de inalta performanta, programul Dale Carnegie Training a elaborat cursuri disponibile in 25 de limbi, in Statele Unite ale Americii si in alte 80 de tari. In prezent, partenerii din cadrul programului Dale Carnegie Training colaboreaza cu sute de corporatii medii si mari, precum si cu diferite alte organizatii pentru a ajuta firmele sa aiba succes, deruland cercetari referitoare la cresterea randamentului angajatilor, cu accent pe conducere, vanzari, functionarea echipelor, servicii pentru clienti, promovarea afacerii, imbunatatirea procesului muncii si alte calitati necesare in management.
