Comportamentul clientilor

62,40 lei

LibrariaDelfin.ro

Authors Adrian Gherasim, Daniel Gherasim
Publisher Pro Universitaria
Year 2022
Language Română
Pages 400
SKU: KRNBGorgT0ijJWUFJKNh Categories: , ,
Additional information
General
Authors Adrian Gherasim, Daniel Gherasim
Publisher Pro Universitaria
Year 2022
Others
Language Română
Identification
ISBN-13 9786062616045
Format
Dimensions 17x24 cm - Academic / X4
Pages 400
Cover Paperback brosat
Description

Fiind conceputa ca unul dintre suporturile posibile pentru cursul universitar Comportamentul consumatorilor, cartea de fata este adresata in primul rand studentilor si dascalilor de la specializarile Marketing si Economia Comertului, Turismului si Serviciilor (dar nu numai), precum si tuturor celor interesati in studierea si cunoasterea comportamentului oamenilor aflati in fata actului de cumparare a marfurilor. Prin urmare, de continutul sau pot beneficia nu doar marketerii, ci si alti specialisti (teoreticieni sau practicieni) din domeniul psihologiei, sociologiei, stiintelor juridice, comunicarii, esteticii industriale etc. implicati in realizarea unor astfel de studii.

Fara a insista prea mult asupra disputei legate de subiectul supus atentiei in studiile comportamentale (omul in general, cumparatorul, consumatorul, incitatorul, platitorul etc.), autorii au considerat ca acesta este clientul firmei interesate sa-i satisfaca nevoile, dorintele si cererea, privit in compania tuturor celor care-i pot influenta comportamentul (incitatatori, informatori, decidenti si lideri de opinie, sefi, critici etc.). De aceea a fost preferat pentru carte titlul de Comportamentul clientilor.